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防“内鬼”堵漏洞 银监会要求银行开展客户信息泄露风险排查

文章作者:来源:www.bjhuanbao.com.cn时间:2019-11-17



新华社北京11月24日电(记者李艳霞和侯玉洁)目前,当人们享受越来越便捷的金融服务时,银行客户信息披露事件不断发生。 银监会近日发布通知,要求各银行组织对个人客户信息披露的潜在风险进行调查,并对发现的违规行为进行严肃处理。

《关于银行业金融机构客户个人信息泄露案件风险提示的通知》指出,近期银行业金融机构发生多起员工非法查询、出售或非法提供个人信息的案件或风险事件,反映出本行对客户个人信息保护管理不严,内部控制制度实施不力。

通知指出,部分银行业金融机构客户个人信息管理和使用制度不完善,岗位约束和机制监管缺失,内部控制体系建设不能严格按照相关法律法规和监管要求进行完善。

甚至还有银行“内部人士”为了非法利润而出售客户信息 根据通知,部分银行未能建立良好的合规文化,客户信息保护意识薄弱,员工日常行为管理不严。 在社会不法分子的诱惑下,个体员工利用职务之便窃取、出售或非法提供客户的个人信息,从而形成案件风险。

安全风险还包括信息系统建设的应用管理不完善。 银监会指出,信息存储、传输和处理过程中风险防范机制没有严格建立,存在未经授权员工查询、下载和保存客户个人信息的潜在风险。 信息系统运行维护管理、数据提取和使用、密码管理、网络接入等环节没有严格控制,存在敏感数据泄露的安全隐患。

外包的风险也值得警惕。 根据通知,一些银行金融机构对外包控制不严,缺乏问责机制。在委托代理人开展业务的过程中,未能有效控制外包机构和人员非法获取和处理客户信息,存在第三方泄露客户个人信息的潜在风险。

银监会要求各银行业金融机构进一步加强员工教育和外包管理,加强信息安全建设,加强内部监管,建立健全客户个人信息保护的长效机制

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